Frequently Asked Question
Apa saja yang bisa dilaporkan di Help Desk TI ?
Terakhir diperbaharui 7 bulan lalu
Aduan yang bisa dilaporkan pada layanan Help Desk meliputi hal berikut :
1. Jaringan Internet berada pada lingkungan Riset Perkebunan Nusantara.
2. Perangkat keras pendukung jaringan Internet yang dikelola oleh TI Riset Perkebunan Nusantara.
3. Kerusakan pada device pendukung seperti Laptop, Komputer dan Printer.
4. Instalasi aplikasi pendukung pekerjaan serta trouble pada aplikasi penunjang pekerjaan.
5. Terkait Hak akses akun aplikasi penunjang pekerjaan kantor dan hak akses keamanan database.
6. Setup Zoom meeting Hybird.
7. Layanan e-mail perusahaan.